Propuesta para una mayor difusión y acceso a los mecanismos de resolución de conflictos

El Perú cuenta con un sistema de administración de justicia, pero este es poco funcional, debido a la carga procesal y a la ineficacia en las actuaciones procesales; ello genera insatisfacción en la ciudadanía. Es así como los mecanismos alternos de solución de conflictos se convierten en una alternativa a la justicia ordinaria. Ahí radica la importancia de su necesidad pública, con el fin de reducir la judicialización de los conflictos.
En este punto, conviene detenerse en el arbitraje popular, que es el eje temático de esta investigación. Este es el mecanismo por el cual se busca la cultura de paz, con el que dos personas enfrentadas solucionan rápida y económicamente sus problemas, los cuales pueden ser el incumplimiento de contratos, el pago de deudas, un desalojo, una indemnización, los contratos financieros, algún conflicto laboral o comercial, entre otros.
Así, el objetivo de este estudio es analizar la conveniencia del arbitraje popular como mecanismo alternativo de solución de conflictos. Se investiga el proceso de arbitraje popular tomando en cuenta la perspectiva de los sujetos involucrados y de los profesionales especializados en el tema con el propósito de dar una propuesta para su fortalecimiento. El diseño de la investigación es cualitativo, de tipo básico y corresponde a la teoría fundamentada.